Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – JAYLL Boutique

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à la législation en vigueur.

### Conditions de retour
Pour être éligible à un retour :
- L’article doit être non utilisé, non porté et dans son état d’origine  
- Il doit être retourné dans son emballage d’origine  

Tout article retourné incomplet, endommagé ou utilisé ne pourra pas être remboursé.

### Procédure de retour
Pour effectuer un retour, vous devez nous contacter à l’adresse suivante :  
Support.jayllboutique@gmail.com  

Une fois votre demande validée, les instructions de retour vous seront communiquées.

### Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.

### Remboursement
Après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si le remboursement est approuvé, il sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.

### Articles défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée.